湯上りアイスや無料の貸切風呂など、非常に好評のこちらのホテルですが、評価は概ね好評価ではありましたが、幾つか不満なところもちらほらあるようです。
特に昔から利用されている方が、最近は質が落ちた・・・・というものです。一方で昔通り『さすがです！』というものも混在しています。まぁ、運が左右していそうですよね・・・・。
忙しい時での対応がどうしても普段のようにはならないのかなぁ・・・・という印象でした。
でもそれは他のホテルも同じようなもので、判断は難しいですね。
食事や風呂などはやっぱり他と比べても良さそうですしね＾＾
忙しく無さそうな時期にゆったり行きたいですね＾＾
寒い時期にはICE BAR（アイスバー）もあって氷の空間でのバーがいいですよね＾＾
めちゃめちゃ寒そうですけど＞＜
まぁ、雪国ならではですよね＾＾
場所はこちらです。
＜良いコメント＞
・建物は、それなりに年季が感じられましたが、ホテル内やお部屋はとても綺麗で居心地良く過ごせました
・お風呂上がりのアイスとヤクルト、おやつのあんまんや夜食のラーメンなど、痒いところに手が届くサービスに感激しました
・数年前に来た時よりも、夕食（洋食）がとても美味しくてびっくりしました
・お風呂はバリエーションがあって、大浴場、貸切風呂全てゆっくり入って堪能させてもらいました
・ホスピタリティあふれる素敵なひとときを過ごすことができました
・ワンランク上のホテルに相応しい料理とサービス、そして雰囲気でした！
・食事も大変美味しくて、スタッフの方の接客や笑顔、声かけなど気遣いが大変素晴らしかったです
・貸しきり風呂が夫婦で入れるのが良かったです
・湯上がりアイスが良かった！
・朝食は相変わらず最高で、シモンズベッドも安らいで良かったです
・温泉は予約なしで無料貸切風呂と大浴場が利用出来て文句なしで楽しめました♪
・お部屋が綺麗で、貸切露天風呂が自由に入れるのが最高でした
・夕食の料理は洋食フルコースディナーでしたが、量も多くとても満足しました！
・朝食がとてもおいしかったです
・部屋にコーヒーミルがあってとても感激しました
・夜鳴きラーメンを二人で一つを頼んだら、言わなくてもお椀をつけてくれてホスピ タリティに感動しました
・お部屋での挽き立てコーヒーや予約なしで入れる貸切風呂、それから、選べる枕に嬉しくなりました
・夕食のラクレットチーズがとても美味しかったです
・朝食も手が込んでいて、デザートも他のホテルとは格段に違って美味しく、満足度がかなり高かったです
・部屋は清潔感があって、とても綺麗で、貸切風呂も広く満足でした
＜悪いコメント＞
・バーのバーテンダーさんがカクテルブックを見ながら作るのはちょっと残念でした
・夕食の時の接客はせかせかした落ち着きのない感じだった為、ゆっくりできなかったのが残念です
・風呂と朝食はよかったが、部屋に空調が無いのが残念
いろいろと見ていると、夏や部屋に空調が無い為、結構快適に過ごせない・・・という方が多かったように思えます。
基本的には標高も高く過ごしやすい日もあるかもですが、猛暑にぶちあたると厳しいのかな・・・・という気がしました。
また、夕食ではフルコースに大満足される方がいる一方、カジュアルフレンチだと物足りない・・・という方がいらっしゃいます。
結構たくさん食べて満足されたい方はカジュアルフレンチだと満たされない可能性があるのでご注意を＾＾
後はどこも同じですが繁忙期の人手不足でスタッフの余裕がなくなると寛げなくなる場合があるようなので、そこはどこもそうだと思いますが、ある程度覚悟が必要になるかと思います。